核对交付事项
按确认的范围整理完成情况和待处理事项，记录位置、照片及后续安排。工程检查需结合实际条件由专业人员开展。
CARE / AFTER MOVING IN
从交付，到日常。
让家的使用更从容。
关于入住准备、资料整理与后续问题沟通的实用指引。
服务支持内容为演示拟稿；实际服务范围、期限与处理方式，以公司确认及双方约定为准。
BEFORE MOVING IN
入住前，把这些事情放在心上。
把验收、使用和维护分开看，准备会更清晰。
了解设备使用
熟悉设备的开关、控制和日常使用方式。需要专业安装调试的设备，由相应人员处理。
整理产品资料
将材料型号、设备说明、购置凭证与适用的维护资料集中保存，后续查询更方便。
A HOME THAT LASTS
喜欢的家，
也需要日常照顾。
木、石材、织物和五金各有自己的使用与保养要求。清洁方式、适用产品和维护频率，应以所选材料及设备的说明为依据。
遇到不确定的问题，先记录、再咨询。不要自行拆动不熟悉的设备或隐蔽部位，让专业判断帮助找到合适的处理方式。
查看材料与搭配指南 ↗
WHEN SOMETHING NEEDS ATTENTION
把问题说具体，
沟通就会更有效。
以下清单可以帮助整理情况；本地演示不接收报修。
记录现象
注明出现问题的空间、位置、发现时间和使用情景，拍摄能看清整体与细节的照片。
找到资料
准备相关产品型号、说明、交付记录或双方约定，便于判断需要联系哪一方。
确认处理
通过公司正式确认的联系方式沟通，明确需要补充的信息、现场查看及后续安排。
留存结果
记录处理内容和复查结果，保留相关资料，便于后续使用与维护。
CLEAR EXPECTATIONS
提前说清楚，后续更安心。
签订正式约定时，建议逐项明确这些内容。
范围与责任
区分施工、材料、设备及自行采购项目，明确各自的服务责任和联系渠道。
期限与条件
工程和产品可能适用不同的期限、条件和维护要求，应分别核对并保留依据。
沟通与费用
了解问题反馈、现场检查和处理的方式；可能涉及费用的事项，先沟通清楚再安排。